Por que Seu Produto Pode Não Estar Vendendo no PDV? Descubra as Principais Razões e Soluções

Por que seu produto pode não estar vendendo no PDV? O varejo no Brasil enfrentou um cenário desafiador em 2023, com crescimento tímido em comparação a anos anteriores.

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio (ABCOM), o volume de vendas cresceu cerca de 2,3%, refletindo o impacto de uma economia em recuperação lenta. Antesd e mais nada para 2024, as expectativas são mais otimistas, com projeções de crescimento de até 4%, impulsionadas por inovações no ponto de venda (PDV) e uma maior atenção à experiência do consumidor.

Sobretudo, as empresas precisam entender que o PDV é o palco principal para conquistar o cliente. Por exemplo, pesquisas indicam que 70% das decisões de compra são feitas no PDV, mas muitos produtos falham em se destacar. Acima de tudo, vamos explorar os principais motivos pelos quais seu produto pode não estar vendendo no PDV e como solucionar esses problemas.

1. Falta de Visibilidade

Primeiramente o contato do consumidor com seu produto é visual. Ou seja, se ele não consegue ver o produto, ele não o comprará. Sob o mesmo ponto de vista, a visibilidade é especialmente importante em prateleiras abarrotadas de opções, onde os consumidores estão constantemente bombardeados por estímulos.

Principais Problemas:

Produtos mal posicionados, escondidos em prateleiras inferiores ou menos acessíveis.
Ausência de destaque em áreas de alto fluxo, como entradas ou caixas.
Excesso de concorrência visual, que ofusca produtos menos atrativos.

Solução:

Posicione o produto ao nível dos olhos para maximizar a atenção.
Semelhantemente, utilize displays personalizados para destacar o produto em locais estratégicos.
Reforce a presença com faixas promocionais, totens e banners que criem destaque visual imediato.

Contudo a visibilidade é o primeiro passo para transformar curiosidade em interesse e, por fim, em venda.

2. Apelo Visual Insuficiente

Nesse meio tempo, o apelo visual de um produto é um fator decisivo para atrair a atenção do consumidor no PDV. Em outras palavras estudos mostram que, em ambientes lotados, o cliente demora menos de 10 segundos para decidir se observará um produto ou passará por ele. Do mesmo modo se a aparência do seu produto não é atrativa ou não transmite valor, as chances de conversão caem drasticamente.

Por que o Apelo Visual é Essencial?

Primeira Impressão: Nesse sentido, o design é o ponto de entrada. Embalagens pouco atrativas perdem para concorrentes mais chamativos.
Credibilidade: Um design bem elaborado reforça a ideia de qualidade.
Conexão Emocional: Todavia, cores e formatos podem despertar desejos ou associações positivas. Aqui viocê encontra um artigo sobre a psicologia das cores.
Diferenciação: Produtos visivelmente únicos destacam-se da concorrência.
Mensagem Clara: Design inteligente comunica os benefícios do produto de forma instantânea.

Solução:

Trabalhe com designers especializados para criar embalagens que sejam atrativas e práticas.
Use materiais promocionais como gigantografia, adesivos promocionais e bobinas de forração para complementar o impacto visual no PDV.
Contudo adote cores, tipografias e imagens alinhadas às tendências e à identidade da marca.

Todas as vezes que, compreendemos que o apelo visual não é apenas um detalhe estético; é uma ferramenta estratégica para conquistar o consumidor no momento de decisão.

3. Falha na Comunicação

A comunicação eficiente no PDV é vital para converter a atenção do cliente em uma venda. Apesar disso, muitos produtos falham porque não conseguem transmitir seus benefícios de forma clara e direta. Além disso, um atendimento inadequado pode agravar ainda mais o problema, afastando o consumidor.

Impacto da Comunicação Ineficiente

Segundo um estudo da Harvard Business Review, 64% dos consumidores desistem de uma compra devido à comunicação confusa ou ao mau atendimento. Definitivamente, mensagens mal elaboradas ou informações ausentes criam dúvidas que levam o cliente a optar por produtos concorrentes.

Principais Problemas:

Mensagens Confusas: Informações sobrecarregadas ou benefícios pouco destacados.
Falta de Clareza: Produtos sem mensagens que expliquem rapidamente seu diferencial.
Ruído Visual: Comunicação visual que compete entre si, confundindo o consumidor.
Atendimento Ruim: Vendedores mal treinados que não conseguem auxiliar na decisão.

Solução:

Destaque os diferenciais do produto em wobblers, faixas promocionais e cartazes informativos.
Nesse sentido, use uma linguagem simples e direta para comunicar o valor do produto.
Treine a equipe de atendimento para ser proativa e engajada, fornecendo informações úteis ao cliente.

Uma comunicação bem executada é a chave para capturar e converter a atenção do consumidor no PDV.

4. Concorrência Forte

O ambiente do PDV é altamente competitivo, com diversas marcas disputando espaço e atenção. Produtos que não possuem uma estratégia de diferenciação correm o risco de ser ofuscados por concorrentes mais bem posicionados ou conhecidos.

Como a Concorrência Impacta as Vendas?

Produtos similares tendem a competir em preço, o que pode pressionar suas margens de lucro.
Marcas consolidadas já possuem reconhecimento e confiança do consumidor, dificultando a entrada de novos produtos.
Promoções agressivas de concorrentes podem desviar a atenção do cliente para outras opções.

Benefícios de Aprender com a Concorrência

Identificação de Gaps: Descubra o que os concorrentes não estão oferecendo e preencha essa lacuna.
Inovação em Estratégias: Observe campanhas de sucesso e adapte-as à sua marca.
Diferenciação Clara: Ofereça benefícios que destaquem o valor único do seu produto.
Promoções Estratégicas: Desenvolva ações como descontos ou brindes que criem valor adicional.

Solução:

Monitore a concorrência regularmente para ajustar sua estratégia de mercado.
Crie ações promocionais exclusivas, como brindes ou programas de fidelidade, para atrair mais clientes.
Invista em materiais promocionais que reforcem sua presença no PDV e comuniquem os diferenciais do produto.

A concorrência pode ser uma aliada se usada como referência para aprimorar a sua oferta e conquistar mais consumidores.

5. Falta de Materiais Promocionais

Materiais promocionais são essenciais para destacar seu produto no PDV e comunicar mensagens de forma rápida e eficaz. Em um ambiente visualmente competitivo, produtos sem apoio promocional perdem espaço para concorrentes que investem em soluções criativas e atrativas.

Por que Materiais Promocionais São Importantes?

Chamam Atenção: Ajudam a atrair os olhares dos consumidores para seu produto.
Comunicação Clara: Reforçam benefícios e destacam promoções diretamente no ponto de venda.
Experiência de Marca: Criam uma identidade visual consistente e profissional.

Principais Materiais Promocionais:

Displays Personalizados: Ideais para áreas de destaque no PDV.
Wobblers: Pequenos e chamativos, destacam ofertas ou diferenciais.
Faixas de gôndola: Perfeitas para criar impacto visual em corredores ou vitrines.
Stopper e Banners: Soluções robustas para eventos ou campanhas promocionais.
Placas Informativas: Facilitam a decisão do cliente ao oferecer informações claras.

Solução:

Afinal trabalhe com fornecedores especializados, como a Multipress PDV, para criar materiais promocionais de alta qualidade que reforcem sua mensagem de venda e transformem a experiência do consumidor no PDV.

Materiais promocionais são o complemento perfeito para alavancar as vendas e solidificar a presença do seu produto no mercado.