Quais são os 5 Tipos de Merchandising Essenciais para Alavancar Suas Vendas
Quais são os 5 tipos de Merchandising? No competitivo mercado atual, simplesmente ter um bom produto não garante o sucesso. As empresas precisam se conectar com os consumidores e guiar suas decisões. Acima de tudo, elas devem criar uma experiência de compra memorável.
É exatamente aqui que uma estratégia de merchandising bem executada entra em cena. Longe de ser apenas uma questão de arrumar itens, o merchandising representa um conjunto de técnicas poderosas.
O que é Merchandising?
Merchandising é um conjunto de técnicas de marketing no ponto de venda. Sua função é destacar produtos, tornando-os mais atraentes para o consumidor. Isso influencia a decisão de compra e acelera a rotatividade.
Ele transforma o ponto de venda em um palco para a sua marca. Consequentemente, entender suas facetas permite que negócios otimizem a apresentação de seus produtos. Isso resulta no impulsionamento das vendas de forma significativa.
Muitos gestores, no entanto, ainda questionam como aplicar essas técnicas de maneira eficaz. Eles buscam compreender não apenas o conceito, mas também suas aplicações práticas e imediatas. Portanto, neste guia completo, exploraremos em detalhes os cinco tipos de merchandising que toda empresa precisa dominar.
Abordaremos desde as ações clássicas no ambiente físico até as estratégias mais sutis. Ao final, você terá um mapa claro para aplicar essas táticas e, como resultado, converter mais clientes.
Quais são os materiais de merchandising?
| Categoria | Exemplos de Materiais |
|---|---|
| Materiais de Gôndola e Prateleira | Régua de Gôndola, Wobbler, Stopper, Clip Strip (Fita Cross), Cantoneira, Testeira |
| Displays e Estruturas | Display de Chão, Display de Balcão, Ponta de Gôndola, Ilha Promocional, Totem (comum, elíptico, digital), Pórtico, Cubo Promocional |
| Materiais Gráficos e Adesivos | Banner (comum, aéreo, de lona), Faixa Promocional, Gigantografia, Adesivo de Chão ou de Piso, Adesivo de Vitrine (perfurado, de recorte), Cartaz, Móbile Promocional |
| Outros Materiais de Comunicação | Wind Banner (Bandeira), Painel (backlight, frontlight), Letra Caixa, Tapete Personalizado, Uniforme dos promotores |
1 Merchandising no Ponto de Venda (PDV): A Arena Principal
Em primeiro lugar, temos o tipo mais fundamental e conhecido: o Merchandising no ponto de venda. Esta modalidade engloba todas as ações estratégicas dentro do seu espaço comercial. Isso vale para uma loja de departamento, um supermercado ou um quiosque. O objetivo principal é claro e direto. A empresa busca destacar produtos específicos para aumentar sua rotatividade. Além disso, ela visa influenciar a decisão de compra do cliente. Ou seja, trata-se de uma comunicação ativa com o consumidor no momento mais crucial de sua jornada.
O Layout Inteligente como Vendedor Silencioso
Dentro desse universo, o Merchandising de varejo se manifesta através de uma organização inteligente. A equipe organiza o layout da loja de forma estratégica. Por exemplo, ela posiciona produtos de alta margem ou em promoção em locais de grande visibilidade.
Esses locais podem ser as pontas das gôndolas ou perto dos caixas. Adicionalmente, a criação de “zonas quentes” serve para expor lançamentos. Essas áreas de maior fluxo de pessoas garantem que itens sazonais recebam a máxima atenção. Assim, a loja otimiza cada metro quadrado para vender mais.
Estratégias Avançadas: O Poder do Cross Merchandising
Uma tática extremamente eficaz dentro do PDV é o Cross merchandising. Esta técnica consiste em agrupar produtos complementares. O objetivo é estimular uma compra adicional. Por exemplo, colocar pacotes de queijo ralado ao lado dos macarrões é uma ação inteligente. Isso não apenas facilita a vida do cliente, mas também aumenta o valor do ticket médio.
Da mesma forma, materiais de comunicação visual merchandising desempenham um papel vital. Banners e displays personalizados funcionam como vendedores, comunicando ofertas e benefícios. Em suma, cada detalhe no PDV guia o consumidor e facilita sua escolha, transformando a loja em uma poderosa ferramenta de vendas.
2 Merchandising de Sedução: Conquistando Através dos Sentidos
Enquanto o merchandising de PDV foca na organização, o de sedução, por outro lado, apela para as emoções. Esta abordagem visa transformar a experiência de compra em algo prazeroso. A marca busca criar uma conexão profunda com o consumidor através dos cinco sentidos. A premissa é simples. Quando um cliente se sente bem em um ambiente, ele permanece por mais tempo. Consequentemente, ele tende a comprar mais.
Para aplicar essa técnica, as marcas exploram diferentes estímulos. A visão, por exemplo, é seduzida por uma iluminação planejada e pelo uso de cores. Em seguida, o olfato pode ser ativado com marketing olfativo, como uma fragrância exclusiva na loja. Além disso, a audição contribui com uma trilha sonora que reflete o estilo da marca.
O paladar é um recurso poderoso, onde degustações permitem que o cliente prove a qualidade do produto. Por fim, o tato é estimulado ao permitir que os consumidores toquem e sintam os itens. Através dessa sinfonia sensorial, a marca fortalece a lealdade do cliente.
3 Merchandising Editorial: A Marca como Parte da História
Diferentemente das estratégias de varejo, o merchandising editorial opera de maneira mais sutil. Também conhecido como “product placement”, ele insere produtos em conteúdos de entretenimento. Isso acontece de forma natural em filmes, novelas e séries. Portanto, em vez de interromper o espectador, a marca se torna parte da narrativa. Isso gera uma associação positiva e um reconhecimento quase subconsciente.
Essa técnica é eficaz porque se aproveita da conexão emocional do público com a história. Quando um herói do cinema usa um carro de determinada marca, o produto absorve seu prestígio. Como resultado, o espectador passa a desejar aquele item pelo estilo de vida que ele representa. É uma forma de publicidade que não parece publicidade. Aqui estão alguns Merchandising editorial exemplos:
- Aston Martin nos filmes de James Bond: A associação da montadora com o espião 007 consolidou a imagem de luxo e aventura da marca.
- Coca-Cola no programa American Idol: Os copos vermelhos na bancada dos jurados reforçaram a imagem da marca como parte de momentos de entretenimento e cultura pop.
- Manolo Blahnik na série “Sex and the City”: A paixão da protagonista pelos sapatos da marca transformou o item em um ícone de moda e desejo globalmente.
Dessa forma, o merchandising editorial constrói valor de marca a longo prazo. Ele insere a empresa diretamente no tecido cultural da sociedade.
4. Merchandising Vitrinismo: A Arte de Criar o Primeiro Impacto Visual
O vitrinismo é a disciplina focada em transformar a vitrine em uma ferramenta de atração. Frequentemente, a vitrine é o primeiro contato do cliente com a marca. Assim, sua função é crucial: capturar a atenção e convencer a pessoa a entrar na loja. Uma vitrine eficaz não é apenas um amontoado de produtos. Ela conta uma história, transmite um conceito e reflete a identidade da marca. O profissional de vitrinismo usa design, cenografia e iluminação para isso. O objetivo é criar uma cena coesa e impactante.
O storytelling é um elemento central nessa estratégia. A vitrine pode representar uma estação do ano, uma data comemorativa ou uma tendência. A iluminação, por sua vez, direciona o olhar do espectador e cria a atmosfera desejada. É aqui que o conceito de Merchandising Visual se torna o protagonista.
Merchandising visual é a estratégia que utiliza elementos visuais para criar uma experiência de compra atraente. Ele organiza o espaço, o layout da loja, as cores, a iluminação e a disposição dos produtos para atrair, guiar e engajar o consumidor, transformando a apresentação em um poderoso vendedor.
Em resumo, o vitrinismo funciona como o trailer de um filme. Ele deve ser intrigante o suficiente para que o público queira ver o espetáculo completo no interior da loja.
5. Merchandising Exibitécnica: A Ciência por Trás da Exposição Perfeita
Finalmente, se o vitrinismo atrai o cliente, a exibitécnica guia sua jornada a partir daí. Este termo refere-se às técnicas de exposição de produtos nas áreas internas. Seu principal objetivo é organizar os itens de forma estratégica. Isso facilita a visualização, estimula a compra por impulso e otimiza a experiência. Em outras palavras, é a execução prática do Merchandising exemplos visuais no coração da loja.
A exibitécnica considera diversos fatores técnicos. Um dos mais importantes é o planograma, um mapa que define onde cada produto fica. Esse mapa considera a altura dos olhos e das mãos do consumidor.
Está é um das principais dicas das 7 dicas de Merchandising para turbinar seu Ponto de venda. A técnica de “frentamento” determina quantas frentes de um produto ficam visíveis. Isso cria uma sensação de abundância e garante que ele seja notado. A organização por categorias ou cores também ajuda o consumidor a se localizar facilmente.
Enquanto isso, o Merchandising digital adapta esses mesmos princípios para o ambiente online. Ele otimiza a disposição dos produtos em páginas de categoria e usa fotos de alta qualidade. Adicionalmente, sugere itens relacionados para recriar digitalmente a experiência de uma exposição bem planejada. Em suma, a exibitécnica é a engrenagem silenciosa que faz a máquina de vendas funcionar com máxima eficiência.